適用對象 · 電商賣家
廣告留言沒人回、問過的人找不回來、粉絲是平台的
廣告留言有人接,問過的人找得回來,名單留在你手上。三件事,三個功能。
圖片預留 · 首頁主視覺電商賣家看著後台,畫面上是一排廣告留言全部標示「已私訊」,旁邊手機顯示推播訊息送出。
01廣告留言有人接
廣告投放中,留言區三百則「想了解」,小編下班了
已投廣告的貼文也能綁留言回覆,留言的人當下收到商品頁
很多地方綁不了廣告貼文,這裡可以。留言的人秒收到商品頁與規格,追問交給 AI,你早上打開後台名單都在。
突發狀況晚上十一點廣告跑得正好,留言「想了解」「私」「多少錢」一直長。
從容應對廣告貼文回覆與一般貼文回覆都綁好,追問交給自動回應。
Chatisfy 出手每個留言者收到帶按鈕的私訊,問尺寸問運費都有答案,對話貼上「問過某件商品」標籤。
輕鬆收場早上打開後台,三百個人都回過了,名單與標籤都在。
圖片預留 · 手機畫面兩張並排左:廣告貼文留言區「想了解」「私」。右:同一人的 Messenger 收到商品圖卡、價格與「前往購買」按鈕。
02問過的人找得回來
三千個問過價的人,一個都沒下單
推播 3.0 把訊息送回他的 Messenger,同一批人同步成廣告受眾
問過就忘的人,用名單找回來;沒互動過但留過電話的人也收得到。下一波廣告只投給問過的人。
突發狀況上月廣告帶進三千則詢價,轉單不到一成,其他人再也沒出現。
從容應對依「問過某件商品」標籤篩名單,準備一則新品到貨訊息。
Chatisfy 出手推播 3.0 把訊息送進他們的 Messenger,同批名單同步為 Meta 廣告受眾。
輕鬆收場再行銷只發給問過的人,廣告費花在刀口上。
圖片預留 · 系統畫面一張後台名單頁篩選「問過某件商品」,兩顆按鈕並列:「推播 3.0」「同步為廣告受眾」。
03貼文與廣告貼文回覆
每一篇貼文都該是入口
一般貼文和廣告貼文分別綁,留言即私訊
選貼文、設留言條件,留言的人立刻收到公開回覆與私訊。私訊帶圖卡與按鈕,點了就走。
01一般貼文回覆留言即私訊商品資訊
02廣告貼文回覆已投廣告的貼文照樣接住
03私訊帶按鈕圖卡、按鈕、連結一則送到
圖片預留 · 系統畫面一張後台貼文回覆設定頁:選擇貼文縮圖、留言關鍵字、私訊內容預覽。
04推播 3.0 與廣告受眾
廣告每次都從陌生人開始投
問過的人自動貼標,推播找回來,受眾同步回廣告後台
留言過、對話過的人都在名單裡帶標籤。推播 3.0 直送 Messenger,不需對方先互動;標籤名單同步成 Meta 廣告受眾。
01推播 3.0名單直送 Messenger,按則計費
02行銷受眾回傳標籤篩出來同步成廣告受眾
03分眾推播LINE 好友依標籤分眾發
圖片預留 · 手機畫面一張顧客的 Messenger 收到「你上次問的洋裝到貨了」與「立即購買」按鈕。
05三件事一次控制住
做大之後,你會撞到三道牆
產能、資產、規模,交給 Chatisfy 一起管
01產能廣告時段的留言全自動接,小編下班也一樣
02資產互動名單與標籤是你的,不靠平台的粉絲數
03規模名單越大,推播與受眾越準,廣告費越花越對
圖片預留 · 示意圖一張三根柱子撐起「你的商店」:產能、資產、規模。
06常見問題
你可能還想知道
五個電商賣家最常問的問題
- 可以在對話裡結帳嗎?購買連結直接送到私訊,結帳在你熟悉的購物頁完成,流程不用改。
- 推播 3.0 要多少錢?透過廣告帳戶按則計費。
- 廣告貼文為什麼別的地方綁不了回覆?貼文一旦投放廣告,在 Meta 機制上是不同物件;Chatisfy 分別支援。
- 名單可以匯出嗎?可以。
- 要跟我的電商平台串接嗎?不用串接就能上線,有進一步整合需求再談。