CHATISFY Chatisfy Instagram 產品頁 · v6.7

產品 · Instagram

Instagram 不只讓粉絲滑過,更讓每次互動持續發生

從 Follow、留言、限動到小盒子,CHATISFY 讓粉絲更容易參與互動,也能主動開啟對話,隨著互動持續累積,粉絲名單也越來越清楚

圖片預留 · 首頁主視覺一支手機的 IG 小盒子畫面,多則自動回覆訊息帶圖卡與按鈕;背景是限動 TAG 的畫面。
01追蹤當下,就開啟第一段對話 · 追蹤後自動私訊 · Coming soon

新粉絲按下追蹤,第一則私訊自動送進小盒子

不用等粉絲先留言或傳訊息,從按下追蹤的那一刻,就能自動送出歡迎訊息、熱門內容或活動資訊

粉絲從看內容到按下追蹤,正是對帳號最有興趣的時刻,設定好第一則訊息,追蹤後就能自動開啟對話,趁關注熱度還在,自然延續到內容、商品或下一步互動。

01追蹤後,自動開始聊新粉絲按下追蹤,就能自動收到設定好的小盒子訊息。
02第一則訊息自由設定歡迎、熱門內容、商品或活動資訊,都能依照需求安排。
03從追蹤接到下一步把剛產生的關注,延續到貼文、活動、商品或更多內容。
圖片預留 · 手機畫面一張IG 個人頁按下「追蹤」的瞬間,下方滑出小盒子通知「歡迎加入,這是給你的見面禮」。

Coming soon 功能與推出時間依 CHATISFY 正式版本為準。

02從等待互動到主動找到人 · Instagram 推播 3.0 · Coming soon

Instagram 推播 3.0,不用等追蹤也能主動開啟對話

只要有電話或 Email,就有機會找到對象,把指定訊息主動送進 Instagram 小盒子

不必等對方先追蹤、留言或傳訊息,上傳既有名單後,透過 Meta 自動比對,就有機會主動找到適合的對象,把活動或重要內容直接送進小盒子,讓 Instagram 多一個主動溝通的入口。

01既有名單主動找人透過電話或 Email 比對,也有機會找到想溝通的對象。
02訊息直接送進小盒子活動、新品或限定內容,都能主動開啟新的對話。
03從等待變成主動溝通不只接住既有互動,也多一種主動找到人的方式。
圖片預留 · 手機畫面一張IG 小盒子收到一則品牌訊息,帶商品圖卡與「看詳情」按鈕,畫面上方顯示對方尚未追蹤品牌帳號。

Coming soon 功能與推出時間依 CHATISFY 正式版本為準。

03從留言開始,把每次互動接住 · 留言自動回覆

IG 貼文、Reels、廣告留言接進小盒子,自動回覆不漏接

粉絲留下「+1」、「想要」、「連結」等指定文字,就能自動把資訊送進私訊,大量留言不用再靠人工逐一處理

貼文突然爆量,或廣告持續帶來詢問,只要設定留言條件與私訊內容,就能自動回覆並傳送指定資訊,連廣告貼文也能接住,讓有興趣的人不只停在留言區。

01留言關鍵字,自動開啟私訊設定「+1」、「連結」、「想要」等關鍵字,符合條件就自動傳送私訊。
02貼文、Reels、廣告都能回一般貼文、Reels 到廣告貼文,都能設定留言自動回覆。
03連結不用再人工傳商品、影片或活動連結直接送進私訊,也能搭配圖卡與按鈕。
圖片預留 · 手機畫面兩張並排左:IG 貼文留言區一排「連結」。右:粉絲小盒子收到輪播圖卡與「看完整版」「加 LINE」按鈕。
04每次互動,都更了解粉絲 · 專屬廣告受眾

只要參與互動,都能留下專屬標籤

依照粉絲在 Instagram 上的不同互動自動建立標籤,把原本只是追蹤數字的人,逐步整理成不同廣告受眾

有人經常留言,有人喜歡參加遊戲,也有人每次活動都出現,CHATISFY 能依照不同互動留下標籤,隨著累積的互動越來越多,更清楚了解不同粉絲的參與方式,也為後續廣告受眾留下依據。

01互動自動留下標籤購買商品、參與遊戲或活動,都能依照不同互動建立標籤。
02不同標籤組成不同受眾單一或多個標籤自由組合,把不同互動的粉絲整理成專屬受眾。
03標籤讓廣告受眾更聚焦依照互動標籤篩選受眾,讓不同廣告內容更容易找到適合的對象。
圖片預留 · 系統畫面兩張並排左:Chatisfy 後台名單頁篩選「參加過限動抽獎」,右上「同步為廣告受眾」按鈕。右:Meta 廣告管理員受眾列表出現該受眾,旁邊「建立類似受眾」選項。
05限動一被 TAG,互動馬上接下去 · 限動回覆

粉絲限動一標記,活動就有機會被更多人看見

分享、打卡或活動完成指定 TAG,就能立即接續小盒子私訊、線上獎勵或實體兌換資訊,讓分享自然接到下一步

線上抽獎、限定內容或實體活動,都能把限動標記設計成參與方式,粉絲完成指定 TAG 後就能自動接續回覆,不必逐一確認,趁限動熱度還在,把一次分享延伸成更多互動。

01限動 TAG,自動接著回粉絲完成指定標記,就能立即觸發小盒子訊息。
02線上發獎、現場兌換都能用線上內容直接送出,實體活動也能搭配 QR Code 兌換。
03分享帶來更多被看見的入口粉絲分享給自己的追蹤者,讓活動自然擴散,增加接觸新粉絲的機會。
圖片預留 · 手機畫面兩張並排左:粉絲限動 TAG 品牌帳號。右:粉絲小盒子收到「感謝 TAG,這是你的優惠券」與「立即使用」按鈕。
06讓粉絲不只滑過,更想參與互動 · 遊戲模組

Instagram 不只滑內容,用遊戲讓粉絲主動參與

從心理測驗、知識問答到抽獎、猜謎,把遊戲放進貼文、限動與小盒子,讓日常內容與節慶活動都有更多互動玩法

內容互動不只按讚、留言,加入遊戲就能變成一場粉絲可以直接參加的活動,依照不同情境設計測驗、抽獎或猜謎,從日常貼文到節慶企劃,都能創造更多參與方式。

01小盒子也能玩測驗心理測驗、知識問答,都能直接在小盒子完成。
02限動、貼文都能辦活動抽獎、猜謎等玩法,讓粉絲不用離開 Instagram 就能參加。
03遇上節慶,遊戲更有氣氛搭配節慶設計限定玩法與獎勵,讓粉絲多一個開心參與的理由。
圖片預留 · 手機畫面一張小盒子內的四選一猜謎畫面,粉絲選了 B,機器人回覆對應商品圖卡。
07常見私訊交給自動回應 · 小盒子自動回應

小盒子訊息再多,也能即時回得更貼心

從常見問題、串接既有 AI 到打造專屬 AI,依照不同訊息選擇適合的回應方式,需要真人處理時再接手

團購開跑或活動上線湧入大量詢問時,不必讓相同問題塞滿小盒子,CHATISFY 能先處理常見問題,也能串接既有 AI 或建立專屬 AI,依照不同內容給予更細緻的回答,把真正需要本人或團隊處理的對話留下來。

01常見問題立即回答商品資訊、優惠期限或購買方式等重複問題,都能事先設定回覆。
02既有 AI 能直接串接不用重新打造另一套系統,直接延續既有 AI 的知識與回應方式。
03沒有 AI,也能打造專屬回應由 CHATISFY 協助建立專屬資料庫,處理更多問題,需要真人時再接手。
圖片預留 · 手機畫面一張小盒子對話:粉絲問「還有貨嗎」,機器人秒回庫存狀態與「前往購買」按鈕。
08常見問題

Instagram 常見問題

五個最常被問的問題

  • 貼文不能放連結,怎麼導流?留言指定字詞即私訊連結與按鈕,每篇貼文都能是入口。
  • 限動 TAG 回覆怎麼觸發?粉絲在限動 TAG 你的帳號,就自動送出私訊,TAG 一下就送。
  • 會被 Instagram 判定違規嗎?功能透過 Meta 官方 API 運作,帳號為專業帳號即可使用。
  • 追蹤後自動私訊什麼時候能用?即將推出,以正式公告為準。
  • 小盒子可以用 AI 回嗎?可以。關鍵字、串接自有 AI、客製化 AI,3 種模式。

Haruru 春露 · Chatisfy Instagram 產品頁 · v6.7 · 2026.09.09