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Instagram 粉絲不只滑過，更讓互動持續發生

從追蹤、留言、限動到小盒子，CHATISFY 創造更多元的粉絲互動，主動開啟對話，隨著互動持續累積，粉絲名單也越來越清楚

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圖片預留 · 首頁主視覺一支手機的 IG 小盒子畫面，多則自動回覆訊息帶圖卡與按鈕；背景是限動 TAG 的畫面。

追蹤後自動私訊推播 3.0 留言自動回覆專屬廣告受眾限動回覆遊戲模組小盒子自動回應常見問題

相對於設計基準 v7.9：新增 0 個區塊、順序調整 0 個區塊、修改 42 處。黃底為需替換的部位，淡化者未動。

01提供粉絲追蹤誘因 · 追蹤後自動私訊 · Coming soon

追蹤才能取得限定內容，完成後自動傳到小盒子

把遊戲獎勵、限定內容或活動資訊設計成追蹤誘因，粉絲完成追蹤後，就能自動收到設定好的第一則私訊

想領取獎勵、限定內容或活動資訊，先完成帳號追蹤，追蹤後 CHATISFY 自動把設定好的內容傳到小盒子，讓一次活動參與自然延續成粉絲關係。

01追蹤成為領取條件把遊戲獎勵、限定內容或活動資訊放在追蹤之後，增加參與者追蹤帳號的理由。

02完成追蹤，自動傳送私訊粉絲按下追蹤後，自動收到設定好的小盒子訊息，不必人工逐一確認。

03活動參與延續互動追蹤後再接續內容、商品或下一場活動，讓這次參與有後續互動的機會。

圖片預留 · 手機畫面一張IG 個人頁按下「追蹤」的瞬間，下方滑出小盒子通知「歡迎加入，這是給你的見面禮」。

Coming soon 功能與推出時間依 CHATISFY 正式版本為準。

先從留言回覆開始

02主動找到潛在粉絲 · Instagram 推播 3.0 · Coming soon

Instagram 推播 3.0，不用等追蹤也能主動開啟對話

只要有電話或 Email，就能透過 Meta 比對，有機會找到對象，把指定訊息主動送進 Instagram 小盒子

不必等對方先追蹤、留言或傳訊息，上傳既有名單後，透過 Meta 比對，就有機會找到適合的對象，把活動或重要內容送進小盒子，讓 Instagram 多一個主動溝通的入口。

01既有名單主動找人透過電話或 Email 比對，也有機會找到想溝通的對象。

02訊息傳到小盒子活動、新品或限定內容，都能主動開啟新的對話。

03從等待到主動出擊不只回覆既有互動，也多一種主動接觸潛在粉絲的方式。

圖片預留 · 手機畫面一張IG 小盒子收到一則品牌訊息，帶商品圖卡與「看詳情」按鈕，畫面上方顯示對方尚未追蹤品牌帳號。

Coming soon 功能與推出時間依 CHATISFY 正式版本為準。

先用 Facebook 推播 3.0

03從留言接續互動 · 留言自動回覆

貼文不能直接點連結，留言後自動把網址傳到小盒子

粉絲留言「連結」、「想要」、「+1」，CHATISFY 就能自動傳送私訊，讓商品、影片或活動網址進到可以直接點擊的小盒子

Instagram 貼文與留言中的網址無法像一般網頁連結直接點擊，當粉絲對商品、影片或活動有興趣時，可以透過指定留言觸發私訊，把網址直接傳到小盒子，讓粉絲收到後立即點擊，不必再自己搜尋入口。

01關鍵字自動傳私訊設定「+1」、「連結」、「想要」等關鍵字，粉絲留言符合條件就自動收到私訊。

02私訊直接點擊連結商品頁、影片、團購或活動網址直接傳到私訊，粉絲收到就能點擊前往。

03貼文廣告都能回覆一般貼文、Reels 到廣告貼文，都能設定留言自動回覆。

圖片預留 · 手機畫面兩張並排左：IG 貼文留言區一排「連結」。右：粉絲小盒子收到輪播圖卡與「看完整版」「加 LINE」按鈕。

設定留言回覆

04互動累積推播資產 · 專屬廣告受眾

廣告受眾，來自每一次互動的累積

依照粉絲在 Instagram 上的不同互動自動建立標籤，把原本只是追蹤數字的人，逐步整理成不同廣告受眾

有人經常留言，有人喜歡參加遊戲，也有人每次開團都 +1，CHATISFY 能依照不同互動留下標籤，隨著互動累積，更清楚每位粉絲的參與方式，也為後續廣告受眾建立依據。

01互動自動留下標籤購買商品、參與遊戲或活動，都能依照不同互動建立標籤。

02標籤組合專屬受眾單一或多個標籤自由組合，把不同互動的粉絲整理成專屬受眾。

03精準聚焦廣告受眾依照互動標籤篩選受眾，讓不同廣告內容更容易找到適合的對象。

圖片預留 · 系統畫面兩張並排左：CHATISFY 後台名單頁篩選「參加過限動抽獎」，右上「同步為廣告受眾」按鈕。右：Meta 廣告管理員受眾列表出現該受眾，旁邊「建立類似受眾」選項。

建立廣告受眾

05限動 TAG 即接互動 · 限動回覆

粉絲限動一標記，活動就有機會被更多人看見

分享、打卡或完成指定 TAG，就能接續小盒子私訊、線上獎勵或實體兌換資訊，讓分享自然接到下一步

線上抽獎、限定內容或實體活動，都能把限動標記設計成參與方式，粉絲完成指定 TAG 後就能自動回覆，不必逐一確認，趁限動熱度還在延續更多互動。

01限動 TAG 自動回粉絲完成指定標記，就能立即觸發小盒子訊息。

02虛實活動都能應用線上內容直接送出，實體活動也能搭配 QR Code 兌換。

03分享增加曝光機會粉絲分享給自己的追蹤者，讓活動自然向外延伸，增加接觸新粉絲的契機。

圖片預留 · 手機畫面兩張並排左：粉絲限動 TAG 品牌帳號。右：粉絲小盒子收到「感謝 TAG，這是你的優惠券」與「立即使用」按鈕。

設定限動 TAG 回覆

06提高粉絲參與意願 · 遊戲模組

CHATISFY 遊戲模組，把 Instagram 互動直接變成一場活動

不用另外開發活動機制，直接搭配 CHATISFY 遊戲模組，把貼文、限動與小盒子互動延伸成粉絲可以參與的玩法

新品、節慶、抽獎或日常互動，都能直接搭配 CHATISFY 遊戲模組設計參與流程，從粉絲進入遊戲、完成互動到獎勵接續，不必每次活動都重新開發一套機制。

01遊戲增加活動參與依照不同企劃選擇適合的 CHATISFY 遊戲模組，快速加入 Instagram 互動流程。

02社群互動接續遊戲貼文、限動或小盒子的互動，都能依照活動設計接續遊戲內容。

03遊戲後貼上標籤遊戲參與也能成為後續互動與標籤累積的依據，讓一次活動不只停在玩完。

圖片預留 · 手機畫面一張小盒子內的四選一猜謎畫面，粉絲選了 B，機器人回覆對應商品圖卡。

看遊戲玩法

07選擇合適回應方式 · 小盒子自動回應

粉絲詢問、合作互動，讓小盒子訊息都有適合的回應

從設定常用回覆、串接原本慣用的 AI，到 CHATISFY 協助打造專屬 AI，依照不同訊息選擇適合的回應方式

小盒子裡可能有粉絲詢問、活動問題，也可能是創作者之間的互動，CHATISFY 能處理重複訊息，也能直接串接原本慣用的 AI，延續熟悉的知識與回應方式；還沒有適合的 AI，也能由 CHATISFY 協助客製。

01常用訊息自動回應經常出現的詢問或活動資訊，可以事先設定回覆，不必每次重新輸入。

02串接自己的 AI已經有正在使用的 AI，可以直接串接並延續原本的知識與回應方式。

03協助客製專屬 AI需要更符合自身內容與互動方式的回答，也能依照資料建立專屬 AI。

圖片預留 · 手機畫面一張小盒子對話：粉絲問「還有貨嗎」，機器人秒回庫存狀態與「前往購買」按鈕。

設定小盒子自動回應

08常見問題

Instagram 常見問題

五個最常被問的問題

貼文不能放連結，怎麼導流？留言指定字詞即私訊連結與按鈕，每篇貼文都能是入口。
限動 TAG 回覆怎麼觸發？粉絲在限動 TAG 你的帳號，就自動送出私訊，TAG 一下就送。
會被 Instagram 判定違規嗎？功能透過 Meta 官方 API 運作，帳號為專業帳號即可使用。
追蹤後自動私訊什麼時候能用？即將推出，以正式公告為準。
小盒子可以用 AI 回嗎？可以。關鍵字、串接自有 AI、客製化 AI，3 種模式。