LINE 經營再升級，累積資料由你掌握

LINE 用戶與標籤自己掌握，累積資料直接使用

既有用戶 ID 與標籤可以匯入，需要時也能匯出，長期累積的資料不受單一系統限制

LINE 官方帳號累積的用戶與互動資料是長期經營的重要資產，轉換到 CHATISFY 時，既有名單與標籤可以直接延續，後續資料也保有匯出彈性，讓系統升級不用從零開始。

自有 AI 直接串接，品牌累積的知識繼續使用

品牌自有 AI 可以直接串接；還沒有 AI，CHATISFY 也能客製 AI，讓自動回應更加精準且符合品牌用語

LINE 用戶詢問商品、活動或服務時，CHATISFY 能直接串接品牌自有 AI，延續原本累積的知識與回應方式；還沒有 AI，也能依照品牌資訊客製專屬 AI，讓不同問題都有更符合品牌需求的回答。

分店、活動、廣告不同入口，加 LINE 瞬間辨別來源

為不同門市、活動或廣告建立專屬 Deeplink，用戶點擊或掃碼後自動貼上標籤，不必一一確認來源

用戶可能來自不同分店、活動、官網或廣告，透過 Deeplink 為每個入口建立專屬連結或 QR Code，用戶加入 LINE 後就自動貼上來源標籤，後續分眾與推播也能直接使用。

服務一頁、活動一頁，常用入口更容易找到

日常服務與期間活動不用擠在同一個選單，透過雙圖文選單切換，讓不同內容都有清楚入口

會員專區、門市資訊等常用服務可以集中一頁，新品、優惠或期間活動放在另一頁，同一個 LINE 官方帳號就能兼顧日常服務與行銷內容，版面也更容易閱讀。

需要分眾發訊息時，標籤讓 LINE 推播「發」得更細

依照用戶來源、互動與標籤挑選發送對象，把訊息發給真正適合的人，也讓每一筆推播預算花得更有效率

LINE 推播會產生訊息費用，不一定每則內容都需要全部發送，透過用戶累積的標籤加入、組合或排除不同條件，就能把訊息集中發給適合的對象，減少不必要的發送，把預算花在真正需要溝通的用戶身上。

不同時間要說什麼，設定一次就自動接續

依照加入時間、用戶條件與標籤安排連續訊息，讓不同用戶進入適合的溝通流程

加入好友後第幾天要收到什麼、符合特定條件後接著傳什麼，都能事先安排成自動化旅程，不必每到一個時間點再手動發送，讓 LINE 溝通更有連續性。

LINE 遊戲模組，把一則推播變成用戶想參加的活動

刮刮樂、拉霸、抽籤、輪盤 4 種玩法搭配獎項與活動機制，讓日常推播與節慶企劃多一種互動方式

優惠、節慶或品牌活動不一定只能發一則訊息，設定遊戲玩法、獎項與中獎機率，就能透過 LINE 邀請用戶直接參加，遊戲之後還能延續標籤與分眾溝通。

LINE 常見問題

5 個最常被問的問題

• LINE 官方後台就有自動回覆，CHATISFY 多了什麼？多了標籤這一層：分店來源、對話貼標、選單貼標、分眾與旅程都建立在標籤上。
• 客戶資料可以帶走嗎？可以，客戶 ID 連同標籤可匯出。
• 推播要付錢嗎？LINE 訊息費由 LINE 計收，CHATISFY 方案另計。
• 多家分店共用一個帳號怎麼分？每家分店一個 Deeplink QR Code，掃進來即帶分店標籤。
• 一定要分眾嗎？不一定。想全發就全發，需要精準時分眾只要選標籤。