相對於設計基準 v7.9:新增 0 個區塊、順序調整 0 個區塊、修改 3 處。黃底為需替換的部位,淡化者未動。
01內容核心架構
兩個入口,同一個終點
想看平台的人看產品,想看自己的人看適用對象,最後都走到「開始使用」
全站十三頁分成產品五頁與適用對象八頁。產品頁講平台限制與 CHATISFY 的破口;角色頁講角色最痛的那一幕與解法。兩邊互相連結:角色頁的功能卡片連到產品頁,產品頁末段提示適用角色。
02頁面寫法
每一頁先寫他正在撞的牆,再寫我們怎麼拆
大標題講痛點,副標題講解法,卡片講方法與效果,每區塊一張圖
所有頁面共用同一套區塊結構,區塊數五到七個,末段固定接常見問題與開始使用。
01大標題一句話講使用者正在撞的牆,用他自己的話說
02副標題一句話講 CHATISFY 怎麼解,清楚、可驗證
03卡片與圖三張卡片寫方法與效果,一張圖片預留附畫面說明
03產品 · 五頁
這個平台讓你做不到的事,我們讓它做得到
語氣克制,功能依重要性排序,每區塊附系統畫面預留
Facebook
Facebook 貼文留言不漏接,主動找到更多潛在顧客
主動推播、貼文與廣告留言到自動回應,把每次互動延續到 Messenger,再累積成可用的受眾。
進入 FacebookLINE
LINE 經營再升級,累積資料由你掌握
名單與標籤完整延續、自己的 AI 直接串接、Deeplink 分清來源,不必因系統改變重新開始。
進入 LINEInstagram
Instagram 粉絲不只滑過,更讓互動持續發生
追蹤、留言、限動到小盒子的互動更多元,主動開啟對話,粉絲名單越來越清楚。
進入 InstagramWhatsApp
企業使用 WhatsApp Business API,從 BSP 服務開始
企業帳號、API 申請、訊息費用到後續服務由 BSP 建置,再延伸 Marketing Tool、AI 與 LIVECHAT。
進入 WhatsAppLIVECHAT
多平台訊息集中管理,電腦手機都能銜接回覆
四個平台訊息集中在 LIVECHAT,從團隊分工、AI 協作到手機 App,隨時掌握顧客對話。
進入 LIVECHAT04適用對象 · 八頁
你今晚會遇到的那一幕
語氣活潑,兩個四拍情境放最前面,功能卡片連回產品頁
KOL 與內容創作者
不只專心做好內容,讓每次粉絲互動都能延續
主動開啟對話、留言、限動到小盒子交給自動化,時間留給內容,每次粉絲參與慢慢累積。
進入 KOL 與內容創作者直播主
專注直播互動與選品,消費服務交給 CHATISFY
直播預告、購買留言到訂單與售後交給自動化,即時問答留在直播現場,互動延續到下一場。
進入 直播主線上賣家
不單靠廣告等訂單上門,從挖掘新客到舊客回流都主動出擊
推播找人、廣告詢問到跨平台客服與訂單,讓新客有機會成交,買過的顧客持續回流。
進入 線上賣家門市老闆與實體店家
門市人潮到店消費,把實體互動延續到線上曝光
專屬 QR Code 加 LINE、店內遊戲到打卡 TAG,把門市人潮帶回線上,延續下一次回訪。
進入 門市老闆與實體店家業務與銷售團隊
從尋覓潛在客戶到持續跟進,讓業務持續推進每一次成交機會
廣告取得名單、主動聯繫到每次對話留下標籤,找到更精準的受眾,每筆名單持續往成交前進。
進入 業務與銷售團隊社群小編與社群行銷
CHATISFY 讓社群互動更有創意,從留言、遊戲到限動一路發揮
貼文、廣告或 Reels 在 Facebook、Instagram 玩出不同互動,時間留給企劃,每次貼文延續品牌創意。
進入 社群小編與社群行銷行銷代理商與接案自由工作者
客戶帳號越多,CHATISFY 讓操作效率與行銷成效一目瞭然
多平台帳號集中管理、活動玩法快速組合,依客戶需求組合進既有方案,成效更容易說清楚。
進入 行銷代理商與接案自由工作者品牌與連鎖總部
總部統一管理,消費者分眾經營
多據點帳號、服務資訊到會員資料,總部看清分工統一管理,分店依客層彈性執行。
進入 品牌與連鎖總部05共同區塊
每一頁的收尾都一樣
常見問題五題,開始使用三步
常見問題每題可獨立被引用,答案連到教學;開始使用只要求選一件今晚就能設定好的事:一篇貼文的留言回覆、一組營業資訊的自動回應、或一個分店的 Deeplink。
01常見問題每頁四到五題,短答案,能引用
02開始使用選第一件事、備妥帳號內容負責人、走一次看兩端
03回到首頁每頁側欄、頁首與頁尾都能回到本頁